Introductie tot sociale media

Social Media Landscape 2012

We kunnen er echt niet meer om heen: social media zijn de bevlieging voorbij en ‘ here to stay’. Voor de zichzelf respecterende professional is er geen ontkomen meer aan: je zal ermee moeten leren werken. Hier volgt een introductie tot social media, gezien vanuit het perspectief van persoonlijk zakelijk social media gebruik. Oftewel: social media als vakprofessional inzetten voor jezelf, je bedrijf en/of je werkgever.

Social media, wat zijn het?

Wikipedia zegt over sociale media het volgende:

Sociale media (de Engelse term social media is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling.

Kaplan en Haenlein definiëren sociale media als “een groep internetapplicaties die gebruikmaken van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van User Generated Content”. Onder de noemer sociale media worden onder andere weblogsforasociale netwerken als HyvesFacebookLinkedInTwitter en Google+ geschaard.

Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen zij door berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden. Denk hierbij aan weblogs, waar lezers reacties achterlaten via een reactieformulier of middels trackbacks.

Ik gebruik zelf bij voorkeur de term: social media.

Goed nieuws, het kost niks!

Je aanmelden bij een social media site kost niks. Je maakt een gebruikersnaam en wachtwoord aan en kan starten. Toch is het niet helemaal waar dat het niks kost: als je social media zakelijk goed wil gaan gebruiken kost het veel tijd en energie. Het startrecept wat ik altijd voorschrijf is 2 x per dag 15 minuten: 1x voor je gaat lunchen, en 1x voor je naar huis gaat aan het eind van je werkdag. Maar het goede nieuws is: het levert ook heel erg veel op!

Waarom gebruiken we social media?
  • Verbinden met anderen
Achter elk account zit een persoon. De meeste van deze personen vinden het geen probleem of zelfs heel erg leuk om elkaar te helpen. Contact hebben met anderen, helpen van elkaar, interesse en aandacht. Netwerken zoals netwerken bedoeld is. Dat zijn sociale media in optima forma. Ik hoor nog wel eens deelnemers aan mijn lezingen uit de zaal zeggen dat het jammer is dat het contact tussen mensen zo verschraald is met de komst van social media maar over het algemeen voegt het juist heel veel sociale waarde toe, een extra dimensie (natuurlijk kan ik voorbeelden bedenken hoe het niet zo moeten en waar het inderdaad mis gaat alles waar TE voor staat…).
  • Zijn waar de doelgroep is
Of je nou op zoek gaat naar een nieuwe baan (doelgroep: recruiters, hrm’ers, hiring managers, directie), een bedrijf hebt (doelgroep: je klanten), een rol als professional binnen een bedrijf hebt (doelgroep: vakgenoten, collega’s, experts, klanten, leveranciers)… Meepraten is nog nooit zo eenvoudig geweest! Ga op die social media sites zitten waar je doelgroep te vinden is en praat mee. Maak een alert aan op je naam en/of je bedrijf zodat je weet dat ze het over je hebben en luister naar wat je doelgroep weet, vertelt, zegt en ontdekt. Praat terug, doe mee, vraag, help en deel je kennis.
  • Kennisplatform
Openbaar
Openbaar op social media is er zoveel kennis te vinden over alle vakgebieden. Stop maar met die vakliteratuur, want op social media vind je (als je eenmaal de juiste mensen volgt) alle informatie die je als professional nodig hebt. Met de kennis en wetenschap van vandaag wordt elke dag weer interessante informatie met elkaar gedeeld. Zo biedt bijvoorbeeld Slideshare een enorme hoeveel presentaties en PDF’s waarbinnen je kunt zoeken, maar ook de andere sociale netwerken bieden enorme hoeveelheden informatie.
Besloten
Maar ook in besloten sociale media valt er genoeg kennis te delen: bijvoorbeeld met een aantal collega’s onderling, of met een stel vakgenoten over een bepaald thema. De besloten groepen op specialistische thema’s op Linkedin zijn hier een mooi voorbeeld van.
  • Als expert gezien worden
Super dat je zo goed bent in wat je doet. Maar weet de rest van Nederland je ook te vinden? Door het delen van kennis over je vak en de inzet van personal branding (jezelf profileren op een manier die bij je past) word je ook door andere als expert gezien, waardoor de kans groter is dat je om advies gevraagd wordt bij vraagstukken in je vakgebied, benaderd wordt voor een nieuwe functie, als expert wordt gevraagd op evenementen of voor een interview in een vakblad of tijdschrift etc etc. Zodat je de CEO, de leider wordt en blijft van je eigen carrière. Wat zeker in deze economische tijd een must is!
  • Traffic naar je website (of die van je werkgever) genereren

Social media zijn uitgelezen media om de aandacht te vestigen op je blog, je website, je vacaturesite. Ikzelf merk het ook: sinds ik op social media aanwezig ben hoef ik geen Google adword advertenties meer te in te stellen maar interesseer ik mensen voor deze site door mijn gesprekken, opmerkingen en vooral door het bloggen op deze website. Het aantal clicks naar deze site is sinds dien explosief gestegen! Als we het hebben over clicks naar je site, dan vind ik Twitter daarvoor een van de meest geschikte social media.

Welke social media gebruik je?

Er zijn er legio, kijk maar eens naar het plaatje bovenaan deze post. En welke je zou moeten gebruiken is sterk afhankelijk van het doel dat je hebt. Als je een fotograaf bent die foto’s wilt delen gebruik je andere sites dan een tekstschrijver. En ook je persoonlijke eigenschappen spelen mee: De een voelt zich prettiger in een zakelijker omgeving, de ander in een laagdrempelige omgeving. Als creatieve zal je andere sites leuker vinden dan als structuurmens. In ieder geval: elke social media site heeft weer zijn eigen taal, zijn eigen tone of voice.

Een paar noemenswaardige social media sites van het moment bij persoonlijk zakelijk gebruik zijn:

  • Linkedin: DE must have social media site, waar je je zakelijke profiel aanmaakt, aangevuld met je werkervaring, referenties, opleidingen en competenties. Netwerken doe je in de groepen. Publiceren in status updates.
  • Twitter: DE netwerk en publicatiesite. Waar je je vragen stelt, je ervaringen deelt. Anderen volgt. Blogs deelt.
  • Facebook pagina: Leent zich extra goed voor het delen van zakelijk gerelateerde foto’s, quotes, verhalen en youtubefilmpjes. PS laat voor je imago schadelijke privefoto’s op je priveFacebook beschermd.
  • Slideshare: Deel hier je zakelijke powerpoints, of zoek ze op van een ander.
  • Google plus: Nog redelijk rustig op het Google plus front maar probeer Google hangout eens uit om een meeting te doen met meerdere mensen. Je kan de sessie ook opnemen, leuk voor publiciteit en je hebt weer een mooi Youtube filmpje erbij.
  • Youtube: Maak eens een instructiefilmpjes, how-to of een sollicitatiefilmpje.
  • Pinterest: maak hier je Pinterest CV of Pinterest vacature aan. Met verschillende beelden.
  • Foursquare: vooral voor de retailers een mooie tool. Locatie based, laat je klant een tip over je geven en iedereen in de buurt kan ‘m lezen.

En er valt nog zoveel meer over te vertellen! Dit was social media in vogelvlucht, in een notendop. Begeleiding of advies nodig? Neem even contact op! of bel met 06-54607569.

Lezenswaardige posts over social media bij collega’s

Leave A Comment

*